Neuer Lehrberuf seit Sommer 2019: E-Commerce Kaufmann/-frau
E-Commerce Kaufmann / -frau . Freu dich auf einen supermodernen Ausbildungsplatz im digitalen Handel! Was genau werden die Lehrlinge des neuen Berufs erwartet? Hier ein kurzer Überblick:
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Ausbildungsdauer:
3 Jahre
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Ausbildungsbetriebe:
Einzelhandel und Großhandel mit einem Online-Shop (zB Mode- oder Buchhandel). Aber auch andere Unternehmen betreiben, können den Lehrberuf anbieten, zB die Tourismus-Branche.
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Berufsschulen:
Welche Berufsschulen den Lehrberuf anbieten werden, ist noch unklar. Ausschlaggebend wird die Anzahl der Lehrlinge sein, welche einen Lehrvertrag abschließen.
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Deine Aufgaben im digitalen Handel:
- Betreuen von Online-Shops und Internet-Verkaufsplattformen
- Betreuen von elektronisch gesteuertem Handel (E-Commerce) von Waren und Dienstleistungen
- Aufnehmen und bearbeiten von Online-Bestellungen
- Durchführung von Online-Kundenservice (durch Live-Telefon oder Chat-Funktion)
- Webseiten betreuen und aktualisieren – Produkte und Preise ständig anpassen
- Zusammenarbeit mit Logistik- und Vertriebsabteilung
- Mitarbeit bei Werbe- und Marketingkampagnen
- Kundendaten verwalten
- Such- und Kaufverhalten der Kunden auswerten und analysieren
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Das solltest du als Lehrling mitbringen:
- Pflichtschulabschluss oder Matura
- gute Noten in den Fächern Deutsch, Mathematik, Englisch
- grundlegendes EDV-Verständnis
- Kenntnisse zu Microsoft Office Anwendungen (Word, Excel etc.), idealerweise erste Kenntnisse zu Bildbearbeitungsprogrammen
- Interesse an E-Commerce und Social-Media
- Interesse und Gespür für Onlinetrends
- kaufmännisches Interesse
- deine Stärken (Soft Skills): Eigenmotivation, vernetztes Denken, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu (lebensbegleitender) Weiterbildung