Als Drogist ist man vor allem im Einzelhandel in Drogerien oder Drogerieabteilungen tätig. Dabei berät man Kunden und versucht, ein individuell passendes Produkt zu bestimmen, mit dem der Kunde zufrieden sein kann.
Die Ausbildung als Drogist/-in
...bei dm drogerie markt GmbH
1. Die Tätigkeiten:
Als DrogistIn is man vor allem verantwortlich für den Vertrieb verschiedenster Produkte für Gesundheit, Kosmetik, Ernährung, Hausmittel oder ähnliches. Im Zuge der Beratung ist auch die Präsentation der Produkte wichtig, um dem Käufer bei der Auswahl zu helfen.
Ebenfalls wichtig ist die Sortimentsgestaltung, um weitere Kundenwünsche oder fehlende Waren aufzuzeigen. Eine weitere Tätigkeit ist, sich um die Bestellung zu kümmern, um Regal- und Lagerbestände konstant zu halten. Allgemein sind hier kaufmännische Bereiche von Belang. Auch die Kaufabwicklung an der Kasse sowie die Preisanpassung und genaue Anfertigung von Inventurlisten kann zu den alltäglichen Arbeiten gehören. Vor den Öffnungszeiten ist auch die Vorbereitung des Lagerraums oder die Regalauffüllung und Überprüfung von Relevanz.
2. Qualifikationen und Anforderungen:
Um eine Lehre im Bereich Drogerie zu beginnen, ist rein rechtlich kein Schulabschluss gefordert. Je nach Arbeitgeber wird unterschiedlich auf Schulnoten wert gelegt. Wichtig ist aber weiterhin, die Ausbildungsbetriebe in Bewerbungsgesprächen durch bewusstes Auftreten und gute Vorbereitung zu überzeugen. Du solltest wissen, warum du genau diesen Beruf und dieses Unternehmen anstrebst und dich vorher gründlich über diese beiden Aspekte informieren.
Besonders wichtig bei dieser Ausbildung ist der Umgang mit Kunden. Selbstverständlich kann fast jeder sagen, dass er gut mit Menschen umgehen kann. In diesem Beruf musst du allerdings mit verschiedenen Typen umgehen und dabei trotzdem genauestens auf Kunden eingehen und Respekt und Feingefühl dem Käufer gegenüber beweisen.
Unfreundliches Verhalten oder unzureichende Auskünfte schrecken Kunden ab und senken deren Zufriedenheit. Du solltest auch auf ein gepflegtes Äußeres achten. Grade in Verbindung mit der Kundenberatung ist es hier wichtig, einen vertrauenswürdigen und ordentlichen Eindruck zu hinterlassen. Ebenfalls zentral ist ein gutes Ausdrucksvermögen und saubere Sprache.
Wichtig ist ebenfalls ein hohes Verantwortungsbewusstsein. Besonders wenn dir übergeordnete Aufgaben zugetragen, wie die Bestellung fehlender Artikel, ist es wichtig, einen Überblick über die aktuellen Bestände zu bewahren. Du musst täglich einige Aufgaben selbstständig erledigen, ohne dass sie dir neu aufgetragen werden müssen. Auch angelegte Wartungslisten oder Inventurlisten über vorhandene Waren müssen mit der größten Sorgfalt angefertigt werden, um Fehler im System zu vermeiden und Prozesse zu vereinfachen.
Ein fundiertes Wissen über das Warenangebot ist ebenfalls relevant. Auch bei neuen Produkten solltest du dich über deren Inhaltsstoffe, Vorteile und Nachteile informieren, um nicht einer falschen Zielgruppe ein Produkt zu verkaufen, welches im Endeffekt nicht zu ihnen passt. Somit solltest du allgemein Interesse mitbringen, Neues zu lernen und selbstständig an deinem Kenntnisstand arbeiten.
3. Das Gehalt: